集体诉讼维权

物业私自对业主实行停电停水违法吗

2021-05-31
锦盾律师

随着城市建设的脚步不断加快，房地产行业得到了高速的发展，与此同时，带动着物业服务行业的迅速壮大。近几年来，住宅小区管理、服务也逐步开始向现代化、专业化发展。但物业与业主之间的纠纷，并没有因此减少。因业主未缴纳物业费，物业停电停水，以此来催缴物业费比比皆是。物业这种行为违法吗？

下面，锦盾房产律师通过相关法律规定，针对物业服务合同纠纷中，业主欠缴物业管理费，物业是否有权强行停水停电的问题进行研究和分析。
在《民法典》实施前，法律没有明文规定当业主不缴纳物业服务时，物业公司有何种禁止性行为，便经常有物业公司采取停止供水、供电的方式催缴物业费，法院在审判的时也会根据案件的实际情况进行不同的认定，认识并不统一。《民法典》生效后，明确了物业公司在业主欠缴物业管理费的情况下停水停电的行为是一种违法行为。
物业私自停电、停水，即是一种违约行为，同时又属于侵权行为，依法应承担违约或赔偿责任，业主可以选择合同违约、侵权为由起诉物业维权。同时，如果业主举报物业私自停电、停水，物业公司还可能将面临相关部门的罚款。

锦盾房产律师表示：大家花几十、几百万等买套房，就是为了让自己和家人住的舒适、温馨，物业服务的好坏直接和业主的利益息息相关，物业公司在进行物业管理服务过程中，应增强服务意识，提高管理水平，加强业主沟通，及时解决物业服务中出现的问题，这样才能得到业主的认可。
当然，在不断督促物业提高服务的同时，业主也应按合同约定，及时缴纳物业费，如果物业在服务过程中，确实存在一些问题，可以通过正当途径进行维权（比如：向物业公司反映、投诉、起诉等），不应以拒交物业费进行对抗，否则不仅不利于物业服务的正常开展和服务水平提升，而且如果物业起诉，本来自己占理，最后却成了违约方，还要承担违约责任。